Apa kelebihan WiGO 4G dibandingkan dengan servis internet lainnya?

1. Secara teknologi, WiGO mengadopsi teknologi akses internet terbaru yakni teknologi 4G, jaringan yang hanya di khususkan untuk data (tidak di gabung dengan voice dan sms)

2. Jumlah pelanggan yang dapat dikontrol dalam satu wilayah

3. Registrasinya mudah dan cepat :

   -   Aktifasi instan (≤ 1 hari)

   -   Tidak memerlukan sambungan telepon/SIM Card

   -    Dapat dilakukan melalui online

4.  Akses internet tanpa kabel (wireless)

5.  Satu akun untuk beberapa pengguna (WiFi)

6.  Modem 4G dan WiFi dalam 1(satu) perangkat

7.  Jika kuota habis, Anda masih bisa menikmati layanan internet dengan kecepatan hingga 128 Kbps.

Apa itu Paket Promo WiGO ?

Paket Promo WiGO adalah paket layanan WiGO yang terbaru dimana keistimewaannya terdapat pada diberikannya tambahan benefit sbb :

  • Kuota lebih besar, hingga 12 GB untuk Paket Start Up, dan 25 GB untuk Paket Home Plus. 
  • Jika kuota habis, pelanggan masih dapat menikmati layanan internet dengan kecepatan up to 128 Kbps.
  • Tersedia 3 program yaitu 3 bulan, 6 bulan, 12 bulan.
  • Gratis Setting WiFi Standar.
Dimana saja alamat Customer Service (WiGO Center) ?

WiGO Center adalah lokasi customer service WiGO. Kunjungi WiGO Center di kota Anda untuk mendapatkan pelayanan dan informasi tentang WiGO.

WiGO Center Medan
Ruko Royal Residence, Jalan Palang Merah No. 22
Waktu Layanan
Senin - Jumat  : 09:30 - 17:00 WIB
Sabtu              : 09:30 - 15:00 WIB
Minggu            : Libur

WiGO Center Balikpapan
Jl. Jend. Sudirman No.8 Markoni
Waktu Layanan
Senin - Jumat : 09:30 - 17:00 WITA
Sabtu             : 09:30 - 15:00 WITA
Minggu           : Libur

WiGO Center Batam
Ruko Baloi Office Park Jl. Bunga Raya No.2
Waktu Layanan
Senin - Jumat  : 09:30 - 17:00 WIB
Sabtu             : 09:30 - 15:00 WIB
Minggu           : Libur

WiGO Center Denpasar
Jl. Teuku Umar No.97 B
Waktu Layanan
Senin - Jumat : 09:30 - 17:00 WITA
Sabtu             : 09:30 - 15:00 WITA
Minggu           : Libur

WiGO Center Makassar
Jl. Gunung Bulusaraung No.24
Waktu Layanan
Senin – Jumat  : 09:30 - 17:00 WITA
Sabtu              : 09:30 - 15:00 WITA
Minggu            : Libur

WiGO Center Palembang
Jl. HM Rasyid Nawawi No. 239
Waktu Layanan
Senin – Jumat  : 09:30 - 17:00 WIB
Sabtu              : 09:30 - 15:00 WIB
Minggu            : Libur

WiGO Center Pekanbaru
Jl. Hasanuddin No. 1A
Waktu Layanan
Senin – Jumat  : 09:30 - 17:00 WIB
Sabtu              : 09:30 - 15:00 WIB
Minggu            : Libur

WiGO Center Pontianak
Komplek Pertokoan A.Yani, Megamall Blok E No.12B
Jl. Jend. Ahmad Yani
Waktu Layanan
Senin – Jumat  : 09:30 - 17:00 WIB
Sabtu              : 09:30 - 15:00 WIB
Minggu            : Libur

Informasi lebih lanjut klik di sini 

Bagaimana untuk coverage WiGO di kota saya?

Anda dapat melihat coverage di website WiGO klik di sini, atau hubungi WiGO Care di kota Anda:

WiGO Care Medan              061 - 4531500

WiGO Care Balikpapan      0542 - 749500

WiGO Care Batam              0778 - 456835

WiGO Care Denpasar         0361 - 228833

WiGO Care Makassar         0411 - 3651280

WiGO Care Palembang      0711 - 369199

WiGO Care Pekanbaru       0761 - 851165

WiGO Care Pontianak        0561 - 577237 

atau HOTLINE (semua kota) 0804 1234 500

WiGO Care buka setiap hari dari jam 08.00 WIB – 23.00 WIB

Apakah saat ini bisa di lakukan top up?

Saat ini sudah tersedia fitur Top Up (isi ulang kuota) yang dapat diakses melalui Self Care klik di sini. Tata cara melakukan Top UP dapat dilihat di sini

Dimana saya dapat menghubungi call center WiGO

Call Center WiGO disebut WiGO CARE, dapat di hubungi dinomor berikut ini:

WiGO Care Medan              061 - 4531500

WiGO Care Balikpapan      0542 - 749500

WiGO Care Batam              0778 - 456835

WiGO Care Denpasar         0361 - 228833

WiGO Care Makassar         0411 - 3651280

WiGO Care Palembang      0711 - 369199

WiGO Care Pekanbaru       0761 - 851165

WiGO Care Pontianak        0561 - 577237 

atau HOTLINE (semua kota) 0804 1234 500

WiGO Care buka setiap hari dari jam 08.00 WIB – 23.00 WIB

Informasi lebih lengkap klik di sini

Apakah WIGO 4G termasuk teknologi 4G?

Ya, WiGO 4G merupakan teknologi akses data nirkabel (wireless) yang paling mutakhir saat ini, yang mempunyai kecepatan akses internet/data yang sangat tinggi. WiGO sudah masuk dalam teknologi 4G, karena teknologi WiGO (WIMAX) sudah menggunakan teknologi broadband atau pita lebar dan merupakan evolusi dari teknologi-teknologi sebelumnya seperti 3G dan 3,5G. Dan memiliki kemampuan kecepatan download up to 100 Mbps, berbasis IP terintegrasi penuh dan SIP (Session Initiation Protocol).

Apa beda 2G, 3G, EDGE, HSDPA, EVDO dan 4G?

Perbedaan paling mencolok adalah pada kecepatan aksesnya (dimulai dari teknologi yang paling awal):

  • 2G (GPRS)
  • 2.5 G (EDGE)
  • 3G 
  • 3.5G (HSDPA)
  • 3.75 ( HSPA+)
  • EVDO rev A
  • EVDO rev B
  • 4G
Bagaimana cara berlangganan WiGO 4G?

Tersedia tiga cara berlangganan, yaitu:
1. Program 1 Bulan
Tidak terikat kontrak, pembayaran bulanan.

2. Program 3 Bulan (Promo)
Berlangganan 3 bulan dengan pembayaran dimuka 3 bulan. Jika pelanggan tidak melanjutkan program pembayaran dimuka 3 bulan, maka pelanggan akan dikembalikan ke paket bulanan (Paket yang sama).

3. Program 6 Bulan (Promo)
Berlangganan 6 bulan dengan pembayaran dimuka 6 bulan. Jika pelanggan tidak melanjutkan program pembayaran dimuka 6 bulan, maka pelanggan akan dikembalikan ke paket bulanan (Paket yang sama).

4. Program 12 Bulan (Promo)
Berlangganan 6 bulan dengan pembayaran dimuka 6 bulan. Jika pelanggan tidak melanjutkan program pembayaran dimuka 6 bulan, maka pelanggan akan dikembalikan ke paket bulanan (Paket yang sama).


Bagaimana cara mendapatkan WiGO?

1. Order melalui website lihat di sini

2. Datang ke WiGO Center lihat di sini

3. Melalui Direct Sales Executive WiGO

4. Melalui tempat-tempat Active Reseller lihat di sini

5. Datang ke WiGO Open Booth informasinya ada di Facebook WiGO dan Twitter WiGO

Apakah ketika kuota habis masih bisa menggunakan internet WiGO?

Apabila kuota nya habis, pelanggan masih bisa menikmati layanan internet WiGO dengan kecepatan hingga 128 kbps

Apakah saya bisa melakukan top up apabila kuota saya habis ?

Ya. Anda bisa melakukan top up kapanpun bila membutuhkan tanpa harus menunggu kuota Anda habis. Informasinya dapat dilihat di sini.

Apakah pembayaran WiGO bisa dilakukakan melalui ATM atau E-banking?

Bisa. Informasi lebih lengkapnya di sini.